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品質游知識
 
如何選擇高品質、服務佳的泰國旅游? 首頁 > 新聞中心 > 品質游知識

有鑒于中國客人赴泰旅游的人數與日驟增,為保障中國旅客到泰國旅游之權益,泰國旅游局提出“9項選擇旅游原則”,提供給旅客參考,讓每一位哈泰的旅客,都能選擇到更順暢的行程,旅途更愉快。

1. 價格不是唯一

低價團體為了考量成本問題,通常安排的景點多以免費進入的景點,而大部分行程也是蜻蜓點水的方式,行程內容常常會有所變動,甚至在途中會要游客花錢,另外購買其他額外自費行程;或花時間購買不想買的東西,停留在不想去的購物站。

2. 行前確認行程細節

選擇行程前,記得詳細查閱行程表及相關內容,包括住宿的飯店、三餐內容、參觀景點、游覽據點、所搭乘的交通工具等,另外在報名前,更要確認有無旅游平安保險,同時要求旅行社保證導游必須擁有合法執照等,如此才能保障自己的消費權益。

  3. 明定自費行程內容

為了讓旅客能有更多元化的選擇,許多旅游行程都會加入自費行程的內容。因此記得不要只是看行程表,更要仔細了解行程表的活動,哪些是必須要額外自費、價格多少等,這些都必須要求旅行社載明,甚至以書面告知,尤其是自費行程(Optional Tour)部分,更須明列項目及價格。

  4. 確認當地旅行社

必須要求旅行社提供在國外配合接待團體之旅行社的名稱、地址、電話、傳真等,以便家人聯絡。此外該公司是否在當地有合格營業執照等,都須由旅行社清楚告知。如果對于當地旅行社的合法性有疑慮,可前往泰國旅游局北京辦事處詢問。

  5. 確實簽定旅游契約

選定行程后,接下來就是要繳付團費!在此提醒,別以為選擇合法的旅行社就可以了,為了保障自己的權益,黑紙白字的契約絕對必要!因此無論選擇的旅行社規模大小,一定要要求旅行社將各項服務內容詳細注明在旅游契約中,同時由雙方簽定,才能獲得保障。

  6. 行前說明不能少

雖然泰國是個安全的旅游地,不過由于文化的差異,加上對于當地的狀況陌生,因此在出國之前,無論在怎么忙碌,請務必參加行前說明會,以便在出國前,對當地的概況及特殊民情了解一番,讓自己有相當的心理準備,同時調整自己,以便應不時之需。

  7. 確認旅行社的合法性

如果你是經由媒體的廣告,才選擇要參加的行程與旅行社,建議確認公司的合法性,以及公司是否為合法公司或只是“靠行”,而要查詢旅行社的狀況,建議可先向旅游局或中國消費者協會查詢,以保障自身權益。另外也可注意是否為各旅行公會等會員,如此更有保障!

  8. 確認“安心”品質保障行程

在選擇行程時,如果發現旅行社在行程上掛有泰旅局推薦的“安心”游,建議你可以向北京辦事處咨詢或確認“安心”標章;直接來電向泰國旅游局北京辦事處求證,電話:01085183526,以確認行程的真偽。如果當時不方便查詢,應該請業者出示推廣及認證公函,以保障自己的權益。

  9.勤于查詢

對于任何行程內容或相關旅游資料有疑問時,請速向北京泰國旅游辦事處洽詢。

地址:中國北京市東城區東長安街1號東方廣場E-1辦公樓9層2室(100738)

Tel:010-8518-3526 Fax:010-8518-3530

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